Feature Updates
Juli 2020

Launch Helpdesk

Die Sonne präsentiert sich neuerdings mit ihrer ganzen Strahlkraft und auch wir können Ihnen als Kunden in diesem Monat einen ganz besonderen Grund zur Freude bieten.

Willkommen bei unserem vyble® Helpdesk-Center!

Wo lässt sich die tagesaktuelle Zeiterfassung einstellen? Wie setzen Sie am Ende die Optimierung in Form einer Gehaltserhöhung um? Gerade in der Anfangszeit im Umgang mit unserem vyble® Tool sind sämtliche Arbeitsschritte noch nicht in Fleisch und Blut übergegangen. Insofern ist es verständlich, dass an der ein oder anderen Stelle Hilfe gefragt ist. Damit wir uns Ihrer Anliegen schnell und kompetent annehmen können, finden Sie in unserem neuen vyble® Helpdesk-Center Schritt für Schritt Anleitungen aller für Sie relevanten Prozesse – unser gebündeltes Wissen, exklusiv für Sie zusammengefasst an einem Ort. Ihr Vorteil? Etwaige Kommunikationswege und eventuelle Wartezeiten entfallen. Unsere Hilfestellungen und Anleitungen sind für vyble® Kunden jederzeit abrufbar und leicht nachzuvollziehen. Sind Sie in vyble® eingeloggt, gelangen Sie über den unteren linken Bereich per Klick auf das Fragezeichen direkt zum Hilfecenter.

Umfangreiche Möglichkeiten transparent erklärt

vyble® bietet Ihnen umfangreiche Möglichkeiten wie beispielsweise die Erstellung von Schichtplänen. Für ein schnelles Einarbeiten haben wir umfassende Arbeitsschritte transparent dargestellt. Dabei erhalten Sie Unterstützung mittels eigens dafür entworfener Animationen.

Ihr digitaler Ansprechpartner

vyble® unterstützt Sie zudem mit hilfreichen Videos. Um Zeit zu sparen, können Sie gleichzeitig die Hilfestellungen im Tool umsetzen, ohne jedes Mal erneut zur Seite des Helpdesk-Centers wechseln zu müssen. Dazu dient Ihnen das Team von vyble® als digitaler Moderator und erläutert jeden einzelnen Schritt in Bild und vor allem Ton.