Onboarding Specialist (m/w/d)
Wen suchen wir?
Zur Verstärkung unseres Teams in suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen erfahrenen Customer Onboarding Agent (m/w/d) mit folgenden Aufgaben:
Du betreust unsere Kunden im Rahmen des Implementierungsprozesses unserer Softwarelösung, von der Anforderungsanalyse bis hin zum Rollout
Du erarbeitest gemeinsam mit dem Kunden die individuelle Roadmap
Du begleitest die Umsetzung per Mail, Telefon und über Webdemos
Du unterstützt unseren Kunden bei der Aufbereitung von Importdaten
Du unterstützt zusätzlich bei der Qualitätskontrolle unserer Software und sammelst aktiv Kundenfeedback
Wer sind wir?
vyble® ist die Zukunft der Lohn- und Gehaltsabrechnung in Deutschland. Unsere Lösung, manuelle Arbeit und Papierberge zu ersetzen, realisieren wir durch Digitalisierung, Automatisierung und Künstliche Intelligenz.
Heute sind wir ein Team von mehr als 20 Mitarbeitern in einem motivierenden Arbeitsumfeld. Unsere Arbeit zeichnet sich durch agile Methoden und modernes Leadership Management aus. Mit unserem coolen Tech-Stack und viel Gestaltungsspielraum revolutionieren wir gemeinsam die Payroll.
Was bietest du?
Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium
Du konntest bereits erste Berufserfahrungen im Kundenservice bzw. -support sammeln
Du bist sicher im Umgang mit MS Office, HubSpot und evtl auch JIRA
Du bist IT-affin und neuen Technologien gegenüber aufgeschlossen
Du bringst eine proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise mit
Du bist ein Kommunikationstalent und überzeugst mit Deinem selbstsicheren Auftreten
Was bieten wir?
Wir bieten Dir eine eigenverantwortliche Tätigkeit in einem aufstrebenden Tech-Unternehmen mit einer innovativen Produkt- und Dienstleistungspalette. Gemeinschaft und Leidenschaft sind Keywords unserer Unternehmenskultur. Somit genießt Du bei uns mitten in der Hamburger oder Rostocker City eine familiäre Arbeitsatmosphäre und schnelle Entscheidungswege.
Außerdem bieten wir Dir:
eine unbefristeten Festanstellung in Voll- oder Teilzeit
flexible Arbeitszeiten für die richtige Work-Life-Balance
Home-Office Möglichkeit
optimierte, attraktive Vergütung
Teamevents (vom gemeinsamen Frühstück bis zum After Work)
Noch nicht die richtige Rolle für dich dabei? Dann sprich uns gerne an und sende deinen CV an bewerbung@vyble.io
Bewirb Dich jetzt
Wir freuen uns auf die Zusendung Deiner aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, gerne mit Referenzen.