Support Agent (m/w/d)
Wen suchen wir?
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen erfahrenen Support Agent (m/w/d) mit folgenden Aufgaben:
Du bist für den professionellen Support unserer Kunden via E-Mail und Telefon zuständig
Du managst Kundenanfragen über unser Ticket System
Du kümmerst dich um das virtuelle Onboarding und Schulungen für unsere Neu-und Bestandskunden
Du betreibst das Key-Accounting unserer Bestandskunden
Du arbeitest eng mit unseren Vertriebs- und Entwicklungsteams zusammen, um neue Features zu priorisieren, die vyble noch besser und unsere Kunden happy machen
Wer sind wir?
vyble® ist die Zukunft der Lohn- und Gehaltsabrechnung in Deutschland. Unsere Lösung, manuelle Arbeit und Papierberge zu ersetzen, realisieren wir durch Digitalisierung, Automatisierung und Künstliche Intelligenz.
Heute sind wir ein Team von mehr als 50 Mitarbeitern in einem motivierenden Arbeitsumfeld. Unsere Arbeit zeichnet sich durch agile Methoden und modernes Leadership Management aus. Mit unserem coolen Tech-Stack und viel Gestaltungsspielraum revolutionieren wir gemeinsam die Payroll.
Was bietest Du?
Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium
Du hast bereits einige Jahre Erfahrung im Kundenservice bzw.- support
Du besitzt wünschenswerter Weise Erfahrungen in der Entgeltabrechnung
Du bist IT-affin und neuen Technologien gegenüber aufgeschlossen
Du bringst eine proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise mit
Du bist ein Kommunikationstalent und überzeugst mit Deinem selbstsicheren Auftreten
Was bieten wir?
Wir bieten Dir eine eigenverantwortliche Tätigkeit in einem aufstrebenden Tech-Unternehmen mit einer innovativen Produkt- und Dienstleistungspalette. Gemeinschaft und Leidenschaft sind Keywords unserer Unternehmenskultur. Somit genießt Du bei uns mitten in der Hamburger, Rostocker oder bald auch Berliner City eine familiäre Arbeitsatmosphäre und schnelle Entscheidungswege.
Außerdem bieten wir Dir:
eine unbefristeten Festanstellung in Voll- oder Teilzeit
flexible Arbeitszeiten für die richtige Work-Life-Balance
Home-Office Möglichkeit
optimierte, attraktive Vergütung
Teamevents (vom gemeinsamen Frühstück bis zum After Work)
Noch nicht die richtige Rolle für dich dabei? Dann sprich uns gerne an und sende deinen CV an bewerbung@vyble.io
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Wir freuen uns auf die Zusendung Deiner aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, gerne mit Referenzen.