Vollzeit, Rostock/ Hamburg

Support Agent (m/w/d)

Wen suchen wir?

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen erfahrenen Support Agent (m/w/d) mit folgenden Aufgaben:

  • Du bist für den professionellen Support unserer Kunden via E-Mail und Telefon zuständig

  • Du managst Kundenanfragen über unser Ticket System

  • Du kümmerst dich um das virtuelle Onboarding und Schulungen für unsere Neu-und Bestandskunden

  • Du betreibst das Key-Accounting unserer Bestandskunden

  • Du arbeitest eng mit unseren Vertriebs- und Entwicklungsteams zusammen, um neue Features zu priorisieren, die vyble noch besser und unsere Kunden happy machen

Wer sind wir?

vyble® ist die Zukunft der Lohn- und Gehaltsabrechnung in Deutschland. Unsere Lösung, manuelle Arbeit und Papierberge zu ersetzen, realisieren wir durch Digitalisierung, Automatisierung und Künstliche Intelligenz.

Heute sind wir ein Team von mehr als 50 Mitarbeitern in einem motivierenden Arbeitsumfeld. Unsere Arbeit zeichnet sich durch agile Methoden und modernes Leadership Management aus. Mit unserem coolen Tech-Stack und viel Gestaltungsspielraum revolutionieren wir gemeinsam die Payroll.

Was bietest Du?

  • Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium

  • Du hast bereits einige Jahre Erfahrung im Kundenservice bzw.- support

  • Du besitzt wünschenswerter Weise Erfahrungen in der Entgeltabrechnung

  • Du bist IT-affin und neuen Technologien gegenüber aufgeschlossen

  • Du bringst eine proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise mit

  • Du bist ein Kommunikationstalent und überzeugst mit Deinem selbstsicheren Auftreten

Was bieten wir?

Wir bieten Dir eine eigenverantwortliche Tätigkeit in einem aufstrebenden Tech-Unternehmen mit einer innovativen Produkt- und Dienstleistungspalette. Gemeinschaft und Leidenschaft sind Keywords unserer Unternehmenskultur. Somit genießt Du bei uns mitten in der Hamburger, Rostocker oder bald auch Berliner City eine familiäre Arbeitsatmosphäre und schnelle Entscheidungswege.

Außerdem bieten wir Dir:

  • eine unbefristeten Festanstellung in Voll- oder Teilzeit

  • flexible Arbeitszeiten für die richtige Work-Life-Balance

  • Home-Office Möglichkeit

  • optimierte, attraktive Vergütung

  • Teamevents (vom gemeinsamen Frühstück bis zum After Work)

Noch nicht die richtige Rolle für dich dabei? Dann sprich uns gerne an und sende deinen CV an bewerbung@vyble.io

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Wir freuen uns auf die Zusendung Deiner aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, gerne mit Referenzen.




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